Bei Iqonic Design sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden ein nahtloses Erlebnis mit Streamit Laravel haben. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.

1. Abonnementkündigungen

Sie können Ihr Abonnement für Streamit Laravel jederzeit kündigen. Bei Stornierung:

- Fortgesetzter Zugriff: Sie behalten bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff auf Premium-Inhalte und -Dienste. In diesem Zeitraum kommt es zu keinen Betriebsunterbrechungen.

- Keine Rückerstattung für Teilzeiträume: Wir gewähren keine Rückerstattung für ungenutzte Teile des Abonnementzeitraums. Ihr Zugang bleibt bis zum nächsten Abrechnungsdatum bestehen.

- So kündigen Sie: Um Ihr Abonnement zu kündigen, besuchen Sie Ihre Kontoeinstellungen in der App oder kontaktieren Sie unser Support-Team unter hello@iqonic.design. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen genau befolgen, um Verwirrung hinsichtlich des Stornierungszeitpunkts zu vermeiden.

2. Rückerstattungsberechtigung

Rückerstattungen können unter folgenden Umständen gewährt werden:

- Versehentliche Abrechnung: Wenn Ihnen aufgrund eines technischen Fehlers oder einer doppelten Abrechnung eine falsche Rechnung berechnet wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um das Problem zu beheben.

- Nicht autorisierte Transaktionen: Falls Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis verwendet wurde, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Transaktion, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Nicht erstattungsfähige Fälle:

Erstattungen werden unter den folgenden Umständen nicht gewährt:

- Änderung Ihrer Meinung: Wenn Sie nach dem Kauf entscheiden, dass Sie das Abonnement nicht mehr möchten, können wir keine Rückerstattung leisten.

- Unzufriedenheit mit Inhalten: Rückerstattungen werden nicht ausschließlich aufgrund von Unzufriedenheit mit den verfügbaren Inhalten gewährt, es sei denn, der Dienst ist fehlerhaft oder wird erheblich falsch dargestellt.

- Mangelnde Nutzung: Wenn Sie den Dienst nach dem Abonnement nicht nutzen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

3. Rückerstattungsprozess

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, läuft der Vorgang wie folgt ab:

- Kontaktieren Sie den Support: Senden Sie uns eine E-Mail an hello@iqonic.design mit den folgenden Details:

* Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

* Abonnementdetails (Planname, Zahlungsdatum).

* Grund für den Rückerstattungsantrag.

- Verifizierungsprozess: Wir prüfen Ihren Antrag und bestätigen, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Zur Vervollständigung dieser Überprüfung können zusätzliche Informationen angefordert werden.

- Bearbeitungszeit: Nach der Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet. Der erstattete Betrag wird der ursprünglich bei der Transaktion verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben.

4. Kostenlose Testversionen

Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden und sich entscheiden, mit einem kostenpflichtigen Abonnement nicht fortzufahren, müssen Sie vor Ablauf des Testzeitraums kündigen, um eine Gebühr zu vermeiden. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Abonnement nicht vor dem Ablaufdatum der Testversion gekündigt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Testzeitraum genau überwachen, um unerwünschte Gebühren zu vermeiden.

5. Änderungen an dieser Richtlinie

Iqonic Design behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wir benachrichtigen Benutzer über alle wesentlichen Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen. Die fortgesetzte Nutzung von Streamit Laravel nach der Durchführung von Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Richtlinie akzeptieren.

6. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an:

📧 E-Mail: hello@iqonic.design

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Bedenken hinsichtlich Rückerstattungen oder Stornierungen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir bemühen uns, alle Probleme umgehend zu lösen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Streamit Laravel entschieden haben und ein geschätzter Kunde von Iqonic Design sind!

Unternehmen: Iqonic Design

Produkt: Streamit Laravel

Support-Kontakt: hello@iqonic.design